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I Max International Srl exploite ce site Web

I Max reconnaît que vous vous souciez de la manière dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées. Nous avons créé cette politique de confidentialité pour vous informer de nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de partage des informations.

Veuillez noter que les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité ne s'appliquent qu'aux informations recueillies sur ce site web et, le cas échéant, par l'intermédiaire de notre service clientèle en relation avec ce site web et ne reflètent pas nécessairement nos pratiques en ce qui concerne les informations recueillies sur d'autres sites web que nous exploitons ou par d'autres moyens hors ligne.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de protection de la vie privée, vous pouvez contacter notre service clientèle.

Quelles informations me concernant sont collectées et conservées ?

Nous recueillons et stockons les informations que vous saisissez sur ce site web ou que vous fournissez à notre service clientèle. Par exemple, lorsque vous ouvrez un compte ou passez une commande, nous recueillons et stockons tout ou partie des informations que vous fournissez, notamment : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone. Ces informations sont utilisées pour fournir les produits et services que vous avez commandés ou demandés, pour traiter et expédier les commandes, pour envoyer des confirmations de commande et d'expédition et pour assurer le service à la clientèle. Ces informations peuvent également être utilisées pour vous contacter au sujet de nos ventes, offres spéciales et nouvelles fonctionnalités du site, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir de communications promotionnelles en rapport avec ce site web. Nous communiquerons également avec vous pour répondre à vos demandes, pour vous fournir les services que vous demandez et pour gérer votre compte. Nous communiquerons avec vous par courrier électronique ou par téléphone, selon vos souhaits.

Nous collectons et stockons automatiquement certaines autres informations lorsque vous interagissez avec ce site web. Par exemple, nous pouvons collecter votre adresse IP, des informations sur votre navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), les pages de renvoi et de sortie, votre système d'exploitation, l'horodatage et les données relatives au parcours de navigation à chaque fois que vous visitez ce site web. Nous pouvons également collecter des informations concernant le trafic des clients et l'utilisation du site. Ces informations sont utilisées pour analyser et améliorer ce site web et pour offrir à nos clients une expérience d'achat satisfaisante.

VEUILLEZ INCLURE LES ÉLÉMENTS SUIVANTS, LE CAS ÉCHÉANT :

Nous utilisons un service de suivi tiers pour suivre les informations non personnellement identifiables concernant les visiteurs de ce site web dans l'ensemble. Nous utilisons également des pixels ou des fichiers GIF transparents pour nous permettre de savoir quelles publicités attirent les utilisateurs sur notre site web. Nous pouvons de temps à autre faire appel à d'autres tiers pour des services de suivi de type similaire. Toutes les informations que nous suivons de cette manière sont anonymes, limitées à des statistiques d'utilisation et de volume, et sont utilisées pour fournir un aperçu de l'efficacité de nos initiatives et stratégies de marketing en ligne.

En outre, comme de nombreux sites web, nous utilisons des « cookies », qui sont des fichiers stockés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur. Les cookies ne contiennent pas d'informations personnelles identifiables. Les cookies nous aident à identifier les titulaires de comptes et à optimiser leur expérience d'achat. Les cookies nous permettent également de conserver les sélections dans un panier d'achat lorsqu'un utilisateur quitte ce site web sans passer à la caisse. Les cookies ne sont pas utilisés sur ce site web pour stocker les informations relatives à votre compte ; ces informations sont stockées en toute sécurité sur le serveur de ce site web. Lorsque vous vous connectez à ce site web avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, nous vous attribuons un identifiant de session sécurisé. Le serveur vous transmet ensuite vos informations par le biais de cet identifiant de session sécurisé. Nous utiliserons également des cookies pour contrôler et conserver les informations relatives à votre utilisation de ce site web. Les cookies sont également utilisés pour déterminer l'identité du site web que vous avez visité immédiatement avant de visiter ce site web ; autrement, nous ne suivons pas les informations relatives à votre utilisation d'autres sites web. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies mais vous permettent de les désactiver. Nous vous recommandons de laisser les cookies activés afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience d'achat sur ce site web.

Nous pouvons également collecter et stocker des informations vous concernant que nous recevons d'autres sources, afin de nous permettre de mettre à jour et de corriger les informations contenues dans notre base de données et de vous proposer des recommandations de produits et des offres spéciales que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Des informations sont-elles recueillies auprès de mineurs ?

Nous ne vendons ni n'expédions aucun article commandé sur ce site web directement à une personne que nous savons être âgée de moins de 18 ans, et nous ne recueillons aucune information personnelle auprès d'une personne que nous savons être âgée de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez utiliser ce site Web qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur et ne devez pas nous communiquer d'informations personnelles.

Avec qui partagez-vous vos informations ?

Nous ne partageons pas avec d'autres, ni ne vendons ou louons à d'autres, les informations personnelles que vous nous fournissez par l'intermédiaire de ce site web ou de notre service clientèle, sauf avec votre consentement ou selon les modalités décrites dans la présente politique de protection de la vie privée.

Nous faisons appel à des tiers pour fournir des services en rapport avec le fonctionnement de notre entreprise. Ces services comprennent, par exemple, le traitement et l'autorisation des paiements, la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit, la personnalisation des produits, l'exécution et l'expédition des commandes, la distribution de matériel marketing et promotionnel, l'évaluation des sites web, l'analyse des données et, le cas échéant, le nettoyage des données. Nous fournissons des informations personnelles à ces tiers, mais nous les autorisons à utiliser ces informations uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent.

Nous partageons des informations démographiques agrégées sur notre base d'utilisateurs avec nos agents, y compris des agences ou des vendeurs tiers, afin qu'ils puissent fournir des analyses marketing et des conseils sur les stratégies publicitaires. Ces informations ne permettent pas d'identifier les utilisateurs individuels.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous pensons en toute bonne foi que : la loi ou une procédure judiciaire l'exige ; nous avons reçu une demande administrative valide d'un organisme chargé de l'application de la loi ; ou une telle divulgation est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'I MAX, ou de l'un de nos affiliés respectifs, partenaires commerciaux, clients ou autres. Nous pouvons partager des informations non personnelles avec nos partenaires marketing, nos annonceurs et d'autres personnes de temps à autre. Des exemples de telles informations non personnelles comprennent le nombre d'utilisateurs qui ont visité ce site Web au cours d'une période spécifique ou qui ont acheté un produit spécifique par le biais de ce site Web.

Ces informations sont généralement partagées sous une forme agrégée.

Comme pour toute entreprise, il est possible qu'au fur et à mesure du développement de nos activités, nous connaissions une transition commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition par une autre société, la vente de tout ou partie de nos actifs ou l'achat de boutiques en ligne ou d'autres actifs. Dans le cadre de telles transactions, les informations relatives aux clients font souvent partie des actifs transférés. Vous serez informé par un avis bien visible sur notre site pendant 30 jours de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles. Vous consentez au transfert de vos informations personnelles identifiables à toute entité successeur, à moins que vous ne nous notifiiez le contraire par courrier électronique.

Quelles sont les mesures prises pour assurer la sécurité de mes informations ?

Nous utilisons diverses mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles que nous recueillons. Si vous passez une commande sur ce site web, il vous sera demandé de créer un compte et de fournir une adresse électronique et un mot de passe. Vous devez fournir une adresse électronique et un mot de passe appropriés pour accéder aux informations du compte. Afin de mieux protéger vos informations personnelles, vous devez être prudent lorsque vous communiquez votre mot de passe à d'autres personnes. Si vous souhaitez annuler un mot de passe, ou si vous avez connaissance d'une perte, d'un vol ou d'une utilisation non autorisée d'un mot de passe, veuillez contacter notre service clientèle.

Nous suivons les normes industrielles généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant leur transmission et une fois que nous les avons reçues. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Comment puis-je accéder à mes informations personnelles, les corriger et les mettre à jour ?

Vous pouvez accéder à certaines informations personnelles que vous nous avez fournies, les corriger et les mettre à jour en cliquant sur « Mise à jour du compte » dans la section « Mon compte » de ce site web. Vos données sont conservées sur ce site pendant au moins 10 ans après votre dernière commande, afin de satisfaire aux exigences légales. Après cette période, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en nous adressant une demande écrite, votre demande devant inclure toute forme d'identification personnelle.

Puis-je indiquer si je souhaite ou non recevoir des communications promotionnelles ?

Vous aurez la possibilité de refuser que vos informations soient utilisées à certaines fins en cliquant sur un lien hypertexte de désinscription contenu dans les courriels promotionnels que nous vous envoyons. Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à notre service clientèle ou nous écrire à l'adresse suivante :

• I Max International S.r.l., Service clientèle - Viale Emilia 41 - 47838 Riccione - Italie

Veuillez noter que toute demande de retrait de ces listes de diffusion peut prendre jusqu'à une (4) semaine pour être effective. Même si vous êtes retiré de ces listes, si vous commandez en ligne, nous vous enverrons un courrier électronique confirmant votre commande et nous pourrons être amenés à vous contacter par téléphone, par courrier électronique ou par courrier postal si nous avons des questions concernant votre commande.

Que se passe-t-il lorsque je crée un lien vers ou à partir d'un autre site web ?

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Veuillez noter que les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité ne s'appliquent pas aux informations recueillies sur ces autres sites web. Nous vous encourageons à savoir quand vous quittez ce site web et à lire les politiques de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Si vous avez accédé à ce site web par le biais d'un lien de certains de nos partenaires publicitaires ou commerciaux, ce site web peut inclure un cadre du partenaire publicitaire ou commercial concerné. Néanmoins, les informations que vous nous fournissez par le biais de ces pages Web encadrées sont collectées par nos soins et l'utilisation que nous en faisons est régie par la présente politique de protection de la vie privée.

Qu'en est-il des concours et des loteries ?

Lorsque nous organisons un concours ou une loterie dans le cadre de ce site web, celui-ci est accompagné d'un règlement. Le règlement de chaque concours ou loterie précise les modalités d'utilisation et de divulgation des informations recueillies auprès de vous dans le cadre de votre participation.

Qu'en est-il des enquêtes en ligne ?

Nous pouvons de temps à autre mener des enquêtes en ligne. Lorsque vous répondez à une enquête en ligne, nous pouvons vous demander certaines informations, notamment votre âge, votre code postal, vos habitudes d'achat, votre adresse électronique et/ou postale. Ces informations seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité.

Comment puis-je vous contacter si j'ai des questions ?

Service clientèle

• I Max International S.r.l.
• Via Emilia 41
• 47838 Riccione
• Italy
• Téléphone: +390 541 642160
• Email: info(at)imaxshop.com

Comment serai-je informé des modifications apportées à la présente politique de protection de la vie privée ?

Si nous apportons des modifications à la présente politique de protection de la vie privée, nous publierons un avis sur ce site web pour en informer les utilisateurs. Dans certains cas, nous pouvons également envoyer un courrier électronique pour informer les utilisateurs des changements. Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement ce site web pour vérifier si des changements récents ont été apportés à la présente politique de confidentialité.

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